¿Qué es la NOM035?
Esta norma establece los lineamientos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral, así como para promover un ambiente de trabajo favorable y el bienestar de los trabajadores.
El cumplimiento de la NOM 035 es crucial porque busca proteger la salud mental y emocional de los trabajadores, lo cual tiene un impacto directo en su productividad y bienestar general. Además, el incumplimiento de esta norma puede resultar en sanciones para las empresas y afecta negativamente su reputación y clima laboral.
Lo que NO contempla
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Un instrumento para realizar una evaluación psicológica de los trabajadores.
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Un cuestionario para identificar trastornos mentales.
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Un método para conocer variables psicológicas internas al individuo, tales como: actitudes, valores, personalidad, etc.
Lo que SÍ pretende
Es un instrumento que permite identificar y analizar de forma general, los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como evaluar el entorno organizacional en el que los trabajadores desarrollan sus actividades.
¿Obligación, beneficio o ámbos?
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Mejora la salud y el bienestar de los empleados: La evaluación de los riesgos psicosociales puede ayudar a identificar los factores que pueden causar estrés, ansiedad, depresión y otros problemas de salud mental en el entorno laboral. Al abordar estos factores y tomar medidas preventivas, se puede mejorar la salud y el bienestar de los empleados, lo que a su vez puede reducir la tasa de absentismo y el número de bajas laborales.
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Mejora la productividad: Los empleados que están contentos, saludables y motivados suelen ser más productivos en su trabajo. Al evaluar los riesgos psicosociales y tomar medidas para reducir el estrés, la fatiga y otros factores de riesgo, las empresas pueden mejorar la productividad de sus empleados y, por lo tanto, aumentar su rentabilidad.​
Reduce los costos: La evaluación de los riesgos psicosociales puede ayudar a reducir los costos asociados con la baja productividad, el absentismo y las bajas laborales relacionadas con problemas de salud mental. Al abordar estos problemas, las empresas pueden ahorrar dinero en términos de compensación por enfermedad, ausencias laborales y capacitación y contratación de nuevos empleados.
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Cumplimiento de la Ley: Las empresas tienen la obligación legal de evaluar y abordar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo. Al realizar la evaluación de los riesgos psicosociales, las empresas cumplen con las legislación y mejorar su imagen pública al demostrar su compromiso con la salud y el bienestar de sus empleados.​
Mejora la satisfacción del cliente: Los empleados que están contentos y motivados tienden a ser más amables y serviciales con los clientes, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca. Al mejorar la salud y el bienestar de los empleados, las empresas pueden mejorar la calidad de su servicio al cliente y, por lo tanto, aumentar su rentabilidad a largo plazo.
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Mejora la reputación de la empresa: Las empresas que se preocupan por la salud y el bienestar de sus empleados suelen tener una mejor reputación en la comunidad y entre los clientes. La evaluación de los riesgos psicosociales y la implementación de medidas preventivas pueden mejorar la reputación de la empresa y aumentar su atractivo como empleador.
¿Cómo lo hacemos?
